亚马逊详解Alexa“耳语模式”技术，AI虽好却一直不赚钱？

亚马逊一直在致力于让其人工智能虚拟语音助手变得更加智能。2018年年底，亚马逊推出了Alexa的“耳语模式”(Whisper Mode)。

这一新功能是为了服务一个常见的家庭场景：当房间内有人睡着后，你会不自觉地放低声音，而走进来的对话者感受到后也会同样自觉降低音量。

耳语对话模式在睡前或夜间场景很有用，可以在与Alexa对话的同时，让房间保持安静。它也让Alexa与人的互动变得更加自然。

亚马逊在2019年11月将该功能扩展到所有地区，所有使用Alexa助手的智能家电现在都可以通过耳语模式回应用户的低声讲话。

耳语模式的实现难度在于，其与正常说话的发音是不同的，耳语主要是清音，也就是说，它不涉及声带的振动。与普通语音相比，它在低频带中往往具有更少的能量。

据亚马逊Alexa语音系统专家Zeynab Raeesy发布的一篇博文，他们研究了两种不同神经网络的使用，以区分正常说话和耳语的单词。

神经网络是一层数学函数，大体上模仿了人类大脑的神经元。

2020年1月，一篇发表在《IEEE信号处理快报》(IEEE Signal Processing Letters)杂志2020年1月号上的学术论文和一篇附带的博客文章中详细介绍了关于“耳语模式”技术的研究。

亚马逊文本到语音(text-to-speech)研究小组的应用科学家Marius Cotescu解释说，主要的挑战是如何在保持自然和说话人身份的同时，将正常的语言转换成耳语。

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